美華翻譯留學服務公司
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翻譯服務
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翻譯流程

編輯:美華翻譯留學服務公司  時間:2011/06/18  字號:
摘要:翻譯流程

顧客與華星翻譯公司的良好合作是提高翻譯服務水平和保證翻譯質量的前提,雙方應在事前充分了解對方所期待的目標。翻譯方的過程管理是保證翻譯質量的有力措施,華星翻譯公司對業務接洽,翻譯前的準備,翻譯,審校,編輯,檢驗,顧客反饋意見,文擋資料的管理,責任和保密等諸方面都做了文字上的規范及簽訂合同。  

 華星翻譯流程是充分考慮顧客為原則,從顧客最大化利益出發,本著誠實守信,質量為先服務于客戶。 

翻譯流程如下:  

客戶提出需求     

    客戶通過電話,電子郵件或在線訂單方式,提出自己對資料翻譯方面的基本需求,包括:翻譯語種,資料類型,工作量和完稿時間 等。 

我們提供"翻譯方案和報價     

    客戶服務部回答客戶的咨詢,對客戶的問題和需求予以回復,提供翻譯方案和報價供客戶參考和選擇。確定合作意向 雙方以面談、電話溝通或電子郵件等方式,針對項目內容和客戶具體需求進行協商,確定合同主體及細節,雙方認可后,簽署"翻譯 

合同"。  

項目準備     

    客戶支付預付款并所需翻譯資料(電子版)。我方根據項目類型,組建項目組,開始項目操作。 

客戶驗收     

    驗收項目包括:翻譯的準確性、有效性和文字內容的正確性。驗收合格,由客戶簽發"翻譯驗收確認書"。  

項目完成     

    客戶按照合同規定支付余款,我方在收到余款后將所有翻譯資料(包括打印版、電子版各一份)一同遞交給客戶。至此,資料翻譯 

過程結束。  

 

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